Informativa sulle spedizioni
Area di consegna
Attualmente Sale Salute SRLS effettua spedizioni su tutto il territorio italiano.
L'eventuale estensione del servizio verso altri Paesi sarà comunicata direttamente sul sito.
Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa comunicazione.
In caso di particolari periodi dell'anno, festività o circostanze eccezionali, i tempi di preparazione potrebbero subire variazioni. Eventuali ritardi saranno tempestivamente comunicati al cliente.
Corriere
Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS o altro corriere equivalente selezionato dal venditore.
Una volta affidato al corriere, il cliente riceverà, ove disponibile, il codice per monitorare la spedizione.
Tempi di consegna
I tempi medi di consegna sono indicativamente pari a 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Tali tempistiche sono da considerarsi indicative e possono subire variazioni indipendenti dalla volontà di Sale Salute SRLS.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione per il territorio italiano sono attualmente le seguenti:
| Peso dell'ordine | Costo |
|---|---|
| Fino a 3 kg | € 7,40 |
| Da 3 kg a 5 kg | € 9,30 |
| Da 5 kg a 10 kg | € 12,90 |
Per ordini di importo pari o superiore a €99.00, la spedizione è gratuita sul territorio italiano.
Le eventuali promozioni sulla spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
Verifica della consegna
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare che:
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato dal corriere;
- l'imballaggio risulti integro e non danneggiato.
Qualora fossero riscontrate anomalie visibili, il cliente è invitato ad accettare il pacco con riserva oppure a rifiutarne la consegna e a contattare tempestivamente il servizio clienti.
Mancata consegna
Nel caso in cui il corriere non riesca a effettuare la consegna per assenza del destinatario o per indirizzo errato o incompleto, seguiranno le procedure previste dal corriere incaricato.
Eventuali costi derivanti da dati di spedizione errati forniti dal cliente potranno essere addebitati allo stesso.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa allo stato della spedizione è possibile contattare:
Email: shop.salesalute@gmail.com
Telefono: 333 911 7441
Orari di assistenza: dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 18:00.